遇到的问题汇总

微博系统特性及解决方案

官方本身的问题

  • 数据不同步(主要): 删除【粉丝/关注】数据(不包含微博博文系列)后,官方出于数据资源管理的考虑,可能有数据但是不加载,此时官方网页端会显示“已无内容”,可能过一段时间才会把另一部分加载出来(根据每个账号的不同:活跃度、总粉丝/关注量、账号信用评级等)。这个问题可以在微博讨论中经常看到。
  • 计数器不同步: 删除粉丝/关注后,计数器不同步。您可能已经完成删除,但是您的数量显示不变。
  • 空页面问题: (我们已独家解决这一问题)删除数据后,微博会留空页面,也就是删除一页,这一页不消失变成空页,空页如果多了无法找到后面的数据(默认搜索20页搜索不到认为没有数据)。

粉丝/关注的处理方法

基于上述情况,对于关注和粉丝的清理,我们通常按 显示条数 统一收费。

我们会记录实际处理的内容条数,并在之后退回相应的差价,该条数以我们系统报告的实际处理数为准,在大规模清理时微博计数器可能有异常。

遇到问题后,请您打开 微博 - 随时随地发现新鲜事:https://weibo.com(网页版) 进入您的粉丝页面查看下,如果无数据显示,但还存在数字,那就说明我们已经帮您在官方层面上清理干净,但遇到了上述来自于官方系统的问题。

目前解决问题的方法是:

  1. ✅强烈建议:可以【修正粉丝】—也就是刷新粉丝页面,微博规定一个月有2次机会,刷完就没了。并且完成后不会立即重置。
  2. ✅强烈建议:可以在 【微博反垃圾】官方微博私信提交请求。
  3. ✅强烈建议:如果以上方法无效,请直接联系 微博客服,人工操作,最终方法。

通过以上方式进行数据刷新后,在未退差价的情况下,我们也可以再次帮助清理。

由于庞大的数据,微博系统本身有很多问题,遇到问题请留意我们的帮助或者找我们咨询,我们有提供各种解决办法帮您。

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